- CONDICIONES DE VENTA.
Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales aquí expuestos.
Los precios expuestos en tiendaonline.persianasdomesticas.com son válidos salvo error u omisión, están con IVA INCLUIDO y NO INCLUYEN la instalación o puesta en marcha.
De existir cambios de precios y no estar actualizados en la web o error en el calculo del precio se avisará al comprador antes de procesar su pedido.
HACEMOS ENVÍOS A ESPAÑA (península ibérica) para Baleares y Canarias pónganse en contacto con nosotros.
PLAZOS DE ENTREGA APROXIMADOS.
Todos los pedidos se sirven por Agencia de transportes o en tienda (concertando cita previa). Una vez confirmado el ingreso en cuenta bancaria se le entregará el producto en un plazo de 72h.
El servicio de reparto lo realizamos con empresas de transporte, que realizan la entrega en función del peso y destino desde la fecha de recogida del pedido en nuestro taller. Reparto de lunes a viernes en días laborables.
Todos los productos fabricados a la medida pueden tener un tiempo de entrega variable según color, unidades y disposición del material en esos momentos
Para todos los materiales, mosquiteras, persianas, motores, cortinas, etc. los tiempos aproximados de entrega pueden variar de 10 a 15 días la laborables. Siempre intentaremos servir su pedido en el menor tiempo posible si el material esta disponible en el color elegido.
Los gastos de envío varían en función del volumen del pedido, el coste mínimo para compras con destino a la Península Española es de 5 € para resto de destinos (consultar), estos gastos no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte (salvo que se indique lo contrario). Para calcular el precio añadir los productos al carro de compra para calcular el coste del envío.DAÑOS EN EL TRANSPORTE
Si al recibir tu pedido compruebas que el artículo que has adquirido se ha estropeado o roto durante el transporte, es muy importante que nos lo comuniques durante las 24 horas posteriores a la fecha de entrega. En caso de rotura, nosotros nos ocuparemos de recoger ese producto y enviarte uno nuevo lo antes posible.
Revisa cuidadosamente la mercancía entregada. Cualquier anomalía, desperfecto o rotura que detectes por una incorrecta manipulación debe ser anotado en el albarán de la agencia de transporte. Si no puedes por ser un pedido muy grande o por cualquier otra causa, anota en el albarán "A FALTA DE REVISAR". Estas simples instrucciones nos permitirán reclamar a la agencia en caso de rotura o deterioro.
Extracto de la Ley del Código de Comercio Artículo 366:
"Dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercaderías podrá hacerse la reclamación contra el porteador, por daño o avería que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que no se conozcan por la parte exterior de éstos las señales del daño o avería que diere motivo a la reclamación en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo. Transcurridos los términos expresados, o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que entregó los géneros porteados."
DEVOLUCIÓN DENTRO DE LOS 14 PRIMEROS DÍAS HÁBILES
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Derecho de desistimiento según los artículos 68-79 y 102-108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por la Ley 3/2014, en vigor desde el 29 de marzo de 2014.)"No admitiremos devoluciones de artículos hechos a medida o de encargo".
"No se admiten devoluciones de productos electricos manipulados o manchados, a no ser que sea defecto de fabricación.)
Salvo error por parte de tiendaonline.persianasdomesticas.com.
Queremos ofrecerte el mejor servicio y que nuestra tienda se ajuste a tus necesidades y por eso mismo nos será muy útil que nos comentes por qué has decidido devolver el producto.
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Deberás enviarnos una carta y enviar el producto en su embalaje, a portes pagados con una copia de la factura, a la siguiente dirección:
PERSIANAS DOMESTICAS S.L.
NIF B65694929
Carrer Nápols 34 A local
Barberà del Vallès 08210
BarcelonaEs necesario que la devolución este envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo, las agencias de transporte suelen etiquetar los paquetes con pegatinas identificativas que posteriormente no pueden ser retiradas, si deseas que te devolvamos el importe de la compra, el producto tendrá que estar en buenas condiciones.
No nos hacemos responsables de los envíos que se realicen a través del "Servicio de Correos y Telégrafos", y recomendamos a todos los clientes que envíen los paquetes mediante una empresa logística o de transporte urgente que les asegure la mercancía, o bien la entrega en mano directamente en nuestro almacén.
Una vez que comprobemos que el producto está completo y en perfectas condiciones, te devolveremos el importe de esos artículos, descontando los gastos de envío del pedido.
Las devoluciones de importe se harán efectivas en un plazo aproximado de 2 a 3 días laborables desde el momento de la recepción de la mercancía devuelta en nuestro taller.
Todos los productos que no estén perfectamente documentados conllevarán un retraso
a la hora de tramitar las devoluciones.
FORMAS DE PAGO
TRANSFERENCIA
TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA O INGRESO EN CUENTA POR ANTICIPADO.
Una vez termines la compra, deberás hacer una transferencia por el importe total de la compra a la siguiente cuenta bancaria:
Banco Sabadell:
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ES50 0081 0200 2200 0255 2163
PERSIANAS DOMESTICAS S.L.NIF B65694929
Carrer Nápols 34 A local
Barberà del Vallès 08210
Barcelona
Las transferencias nos aparecen en pantalla a las 48 horas de hacer el ingreso, cuando recibamos el pago recibirá un correo electrónico indicando que su pedido está en preparación.
TARJETA DE CRÉDITO
PAYPAL
Recargo del 7% sobre el valor del carrito
CÓMO COMPRAR
Puedes añadir los productos deseados al carrito de la cesta y continuar el proceso que le indicara el sistema de compra.
GARANTÍA
La garantía es por un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, tensión no idónea cuando proceda, uso o manipulaciones indebidas.
En caso de productos con algún defecto, el gasto de envío desde el cliente hasta nuestro taller corre por parte del cliente.
Si el producto se encuentra defectuoso, nosotros nos haremos cargo de enviar el producto nuevo o reparado, según corresponda, corriendo nosotros con los gastos de envío.
Si se demuestra que el producto funciona correctamente será nuevamente el cliente quien se haga cargo del gasto del nuevo envío.
PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos que ustedes nos aportan cuando realizan su pedido se usan exclusivamente para presupuestar, facturar y enviar los productos que nos hayan solicitado, en ningún caso enviamos información, publicidad de servicios u ofertas que ustedes no nos pidan expresamente. Sus datos en ningún caso serán cedidos a terceras personas o empresas (salvo a la agencia de transporte). Sus datos personales aparecen en nuestro programa de facturación. Si lo desea tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar dirigiéndose a: PERSIANAS DOMESTICAS S.L. NIF B65694929 Carrer Nápols 34 A local Barberà del Vallès 08210 Barcelona
En caso de litigio, las partes contratantes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Benetússer – Valencia , con renuncia expresa de su fuero propio.
Queda reservado el derecho a modificar las condiciones de venta.